Depositphotos.com
По легенде, Юлий Цезарь обладал необычным даром – мог делать несколько дел одновременно и, что самое главное, без ущерба для качества. В современном мире корпоративных дедлайнов иногда кажется, что начальники хотят воспитать маленькую копию великого императора практически в каждом сотруднике, заставляя выполнять несколько заданий одновременно. Такое явление называется много- или мультизадачностью и активно изучается специалистами. Главный вопрос исследований – действительно ли гора неотложных дел обеспечивает эффективность человека? Давайте разбираться.
Мультизадачность: научный подход
Способность или неспособность людей заниматься несколькими делами одновременно просто не дает покоя ученым. В одном из недавних исследований все-таки удалось установить любопытный факт – на самом деле никто из нас не может одновременно заниматься двумя работами или проектами одновременно. А то, что мы привыкли называть мультизадачностью – это всего лишь способность мозга быстро переключаться между заданиями и генерировать решения для каждого из них. Так что, история про Юлия Цезаря – это, скорее, выдумка, чем истинная правда.
Кроме того, ученые доказали, что те работники, которые хвастаются способностью успешно делать несколько заданий одновременно, демонстрируют куда худшие результаты, по сравнению с персоналом, которому посчастливилось выполнять одно конкретное задание. Как ни крути, а наш мозг заточен под обработку только одной операции, но на все 100%. Если же его заставляют переключаться, то и производительность, соответственно, падает. Вы, скорее всего, замечали, что не можете одинаково успешно разговаривать по телефону и при этом воспринимать информацию, которую читаете на экране монитора. Вам приходится переключаться, отвечать невпопад или перечитывать предложение по несколько раз.
Успешное переключение между задачами возможно, но на это необходимо потратить около 15 минут. Если вы думаете, что после перекура с коллегами сможете тут же вернуться к заполнению отчета, забудьте об этой затее.
Есть еще один интересный факт, о котором мы не можем не упомянуть. Исследования показывают, что успешное переключение между задачами возможно, но на это человеку необходимо потратить около 15 минут. Другими словами, если вы думаете, что после перекура с коллегами сможете тут же вернуться к заполнению отчета, забудьте об этой затее. Скорее всего, вам понадобится время на то, чтобы снова перестроиться на рабочий лад. Но стоит отметить, что данная теория не касается музыки. Ее можно слушать без отрыва от производства.
Мультизадачность: практический подход
В общем и целом, ученые считают, что всех людей, так или иначе имеющих дело с мультизадачностью, можно разделить на три условные группы.
Первая группа – это те из нас, кого профессиональная деятельность заставляет делать все и сразу, поскольку высокая производительность – это единственный способ не потерять должность и подняться выше.
Вторая группа – эти люди, вполне возможно, даже не подозревают о том, что имеют дело с мультизадачностью. Они могут в процессе работы, не доделав ее, броситься проверять почту или социальные сети. Знакомо?
Третья группа – те, кто гордятся своей способностью работать со всем и сразу. Но они не думают о том, что подобным подходом снижают собственную продуктивность и, возможно, теряют деньги.
Еще раз повторим, что мультизадачность – это не самая хорошая затея. Но, если избежать ее по некоторым причинам невозможно, попробуйте использовать несколько приемов, которые существенно облегчат жизнь.
Планируйте. Разговоры о том, что свой день и насущные дела нужно расписывать, стары, как мир, но многие из нас по-прежнему плывут по течению и предпочитают просто реагировать на события, происходящие здесь и сейчас. Это в корне неправильно. Располагая информацией о том, что нужно сделать в течение дня, вы будете знать, к чему готовиться. И не забывайте оставлять резерв времени на форс-мажоры (как минимум, 20%).
Делегируйте. Если не успеваете сделать что-либо самостоятельно, не бойтесь передать это задание. А распространенный миф о том, что от делегирования страдает качество, не имеет под собой абсолютно никаких оснований. Если правильно поставить задачу, подробно ее описав, установить точки промежуточного контроля, то можно рассчитывать на вполне достойный результат.
Сосредотачивайтесь. Сколько вкладок браузера открыто у вас прямо сейчас? Пять? Десять или даже больше? Стоит оставить только одну – самую главную, без которой сделать свою работу вы не сможете. Старайтесь сокращать объемы информации, которую вы воспринимаете в единицу времени. Чем меньше вы отвлекаетесь на интересные статьи не по делу, тем лучших результатов добьетесь.
Перемещайтесь. Меняйте рабочие места, если есть такая возможность. Особенно хорошо этот принцип работает для тех, кто трудится удаленно. Не засиживайтесь, будьте мобильными, используйте все ресурсы. Это поможет расслабиться, переключиться, но сохранит внимание и сосредоточенность.
Останавливайтесь. Да-да, вы все прочитали верно. Время от времени, делая параллельно несколько заданий, «жмите на тормоз» и давайте себе отдохнуть. В такие моменты стоит расставить приоритеты в задачах, расслабиться и попробовать переключиться. Старайтесь всячески избегать ненужных стрессов и переработок. Даже самые срочные дела можно заставить подождать.
Когда этот материал был уже почти готов, мы наткнулись на статью о том, что мультизадачность, на самом деле, не всегда так уж плоха. Наоборот, она делает нас счастливее и дарит ощущение завершенности заданий и удовлетворения от работы. Быть может, это действительно так. Но каждый из нас должен сам принимать решение о том, стоит или не стоит ему брать на себя слишком много. Главное – не переусердствовать и соблюдать баланс. Тогда все становится возможным.
Многозадачность приходит в нашу жизнь тогда, когда на нас сваливается куча дел. Все так делают — дети одновременно едят и смотрят телевизор (или играют на iPad), взрослые одновременно идут по городу и что-то разглядывают в своем смартфоне. Мы гордимся своими способностями в плане многозадачности – ведь так мы представляем больше ценности для работодателя и домочадцев. Но это – неправильно!
Вспомните свою последнюю работу в условиях многозадачности, и ответьте на вопрос «А я на самом деле сделал(а) больше и с тем же качеством»? То-то и оно.
Наша любовь к переделыванию всех дел в один временной промежуток говорит о том, что мы стремимся работать продуктивно. Но многозадачность – точно не лучший способ это сделать.
Но здесь у нас есть очень серьезный враг – наш мозг. Когда мы делаем несколько рутинных, скучных операций за один раз, он вознаграждает нас выбросом «гормона радости» дофамина. Он вызывает очень приятные ощущения, и мы хотим испытывать их снова и снова. Вот поэтому-то от многозадачности так тяжело избавиться. А стоило бы.
Больше – не значит лучше
Почему? Ведь каждый из нас с детства знает, что чем больше дел делаешь одновременно, тем лучше. Но научные исследования опровергают это мнение. Ученые уверены – наш мозг просто не создан для того, чтобы сосредотачиваться на нескольких вещах одновременно.
Иными словами, если вы прямо сейчас должны сконцентрироваться на двух вещах сразу, то ни за что не сможете полностью контролировать и то, и другое. Всё, что может сделать ваш мозг в такой ситуации – это очень быстро переключаться между объектами и создать у вас иллюзию того, что вы на 100% и там, и там.
В таком режиме работы вы не можете быть настолько же эффективны, как при выполнении только одной задачи. Как следствие – ошибки (т.к. мозг после переключения на очередную задачу должен вновь сосредоточиться, а это происходит не сразу) и ощущение стресса из-за того, что вам постоянно надо переключаться между задачами. Страдает память – и, разумеется, качество работы. Да, к концу дня благодаря многозадачности вы можете сделать больше. Но как насчет качества? Успели ли вы как следует подумать над тем, что делаете?
Если вы хотите работать хорошо, то вам стоит отказаться от многозадачности в пользу работы только над одной задачей за один промежуток времени.
Однозадачность дает лучшие результаты
Исследования показывают, что работа только над одной задачей улучшает способность контролировать внимание, память и снижает стресс – ведь у «однозадачников» префронтальная кора головного мозга, отвечающая за концентрацию внимания, принятие решений, прогнозирование, эмоции, волю, мыслительную деятельность в целом и поведение, лучше контролирует более древнюю лимбическую систему мозга (отвечает за базовые вегетативные и соматические реакции, которые мы не можем контролировать).
Как стать «однозадачником»?
Вот несколько простых советов:
- Отлючите ненужные !
- Открывайте только одну вкладку в браузере. Как часто вы открываете 15-20 вкладочек за один раз? Так делают все – и совершенно напрасно, ведь в тщетной погоне за многозадачностью мы теряем концентрацию, а потому делаем свои дела хуже, чем могли бы. Так что запомните – только одна вкладка, и только одна задача.
- Начните с малого. Если перейти на «однозадачность» резко, ваш мозг испугается – и вполне может похоронить благое начинание. Не торопитесь, действуйте постепенно. Сегодня поешьте в тишине, без телевизора или не за ПК. Завтра, когда придете в кафе, выключите телефон. Боритесь с многозадачностью в таком темпе – и быстро заметите, что ваша жизнь стала осмысленнее.
- Задайте приоритеты. У всех нас есть сотни, если не тысяч вещей, заслуживающих нашего внимания. Но давайте будем реалистами. Лучше выделить из их числа главные и сделать их хорошо, чем делать всё и сразу впопыхах по принципу «и так сойдет».
Можно ли делать несколько дел одновременно, не теряя при этом качество каждого отдельно полученного результата? Многие блоги утверждают, что делать одновременно несколько дел вредно для конечного результата, но мы рассмотрим это со всех возможных сторон.
Во первых, нельзя считать за истину факт, что делать несколько дел сразу – это очень плохо. Нередко бывает, что человек физически не может выполнять однотипную работу в течение длительного времени. В этом случае переключение между задачами помогает избавиться от эффекта залипания.
Хотя, для определенных профессий это полностью под запретом. К примеру, если вы работаете хирургом, то никому не понравится, если вы будете работать сразу на два операционных стола. Хотя, было бы довольно удобно зашивать сразу двух клиентов, но все же есть риск перепутать органы. А если вы работает электриком, то и вовсе рискуете своей собственной жизнью.
Это я все к тому, что есть такие профессии, где нужна предельная концентрация на одной определенной задаче, т.к. от ее выполнения может зависть ваша жизнь или жизнь другого человека.
К примеру, я работаю менеджером в IT сфере. Тут многозадачность навредить не может. Очень маловероятно, что моя ошибка сможет кого-то убить. Максимум компания из-за ошибки потеряет деньги, а я получу поджопник и отправлюсь на заслуженный отдых. В целом, работа менеджером всегда предполагает многозадачность, умение следить за сроками, делать десяток дел одновременно.
Что такое многозадачность и могут ли люди делать несколько дел одновременно?
Не все люди могут работать в режиме многозадачности. Не секрет, что мужчины и женщины отличаются. Было доказано, что женщины в своем большинстве справляются с многозадачностью существенно лучше мужчин, а мужчины более склонны концентрироваться на определенной задаче. Если задач много, то мужчине будет проще выполнить их последовательно.
На самом деле человек не может осознанно выполнять несколько задач одновременно, если одна из задач не может быть выполнена без активного участия сознания. Канадские ученые провели эксперимент, где участники решали решали определенные задачи. В первой задаче было необходимо нажатием на одно из двух кнопок выполнять сортировку картинок, а второе задание было нацелено на сортировку звуков с помощью ключевых слов. В процессе исследования использовался томограф. Было выявлено, что человек не регает одновременно несколько задач, а максимально быстро переключается между задачами. При этом, при переключении между задачами есть задержка, которая уменьшается, если человек регулярно тренируется в решении задач.
Выходит, что многозадачность – это умение постоянно переключаться с одной задачи на другую? Да, так и есть. Выполнение нескольких задач одновременно возможно только в том случае, если одна из задач выполняется неосознанно.
Сколько дел максимально можно делать одновременно?
Любой человек когда-нибудь делал сразу два дела одновременно. Вспомните те времена когда вы были студентами. Помните то, как ловко вы могли писать лекцию, читать одновременно книги, либо обсуждать насущные дела с соседом по парте. Многие водители успешно управляют транспортом и разговаривают по телефону, да и еще и без гарнитуры, нарушая правила безопасности. Но вот стоит только добавить какое-нибудь третье дело и сразу все рушится как в игре в дженгу. Но если вы студент, то можно. Мы про это писали.
Девушки могут сказать, что они могут краситься, разговаривать по телефону и переворачивать блинчики на плите. Но выше я неоднократно говорил о том, что дел может быть и более двух, если они выполняются неосознанно.
Во Франции ученые провели эксперимент, где к людям подключали специальную аппаратуру, которая сканировала мозг методом МРТ. Участники эксперимента выполняли несколько умственных задач одновременно по сравнению букв, цифр и т.д. Участники за правильные ответы получали материальное вознаграждение.
Результаты эксперимента показали, что только при выполнении одной определенной задачи активируется оба полушария головного мозга. С добавлением второй задачи мозг начинал разделять нагрузку между двумя полушариями . Левое полушарие отвечало за одну задачу, а правое полностью самостоятельно решало другую.
5 выбрали
Когда учебы много, а времени мало, велико искушение попробовать совмещать ее с другими делами. Например, писать курсовую и прослушивать новый музыкальный альбом. Готовиться к экзамену и параллельно болтать с подружкой. Записывать лекцию и чатиться с приятелем. В такие минуты, бывает, думаешь: "Эх, почему я не Юлий Цезарь?!" Который, как мы помним, славился умением делать несколько дел одновременно. Сегодня, кстати, день рождения великого правителя. Предлагаю в честь этого вместе подумать, как научиться делать несколько дел одновременно и стоит ли это делать.
Может ли человеческий мозг решать несколько задач одновременно? Ученые склоняются к выводу, что нет. На самом деле, мы делаем эти дела не параллельно, а переключаемся с одной задачи на другую. Так что скорость и качество выполнения обоих заданий обычно страдает.
С другой стороны, с помощью тренировок можно повысить скорость этих переключений, что в целом позволит работать быстрее. То есть в ситуации, когда вы можете сделать свои дела последовательно, лучше так и поступить – это будет эффективней. Но когда вам нужно делать одно дело постоянно (например, писать курсовую), а другое – через определенные промежутки времени (например, отвечать на телефонные звонки), умение быстро переключаться поможет эффективно расходовать время.
Кроме того, можно совмещать действия, которые не требуют нашего полного внимания и сосредоточения, то есть то, что мы делаем "на автомате". Например, моя знакомая преподавательница музыки рассказывала, что в юности иногда ставила на пюпитр вместо нот "Три Мушкетера" и проигрывала заученные произведения, читая книжку. Или возьмем распространенный пример из жизни: многие водители совершенно спокойно совмещают вождение автомобиля с разговором по телефону. Впрочем, только до тех пор, пока движение идет спокойно. Если на дороге возникает какая-то нелинейная ситуация, требующая большей концентрации внимания, водитель немедленно отвлечется от разговора.
Чтобы повысить свою многозадачность в делах, не требующих полной концентрации, нужно научиться распределять внимание. Для этого существует ряд упражнений. Например, писать одновременно левой и правой рукой разные слова. Руки будут пытаться синхронизироваться, что серьезно усложнит задачу. Или считать вслух от одного до 50, одновременно записывая цифры в обратном порядке – от 50 до одного. Рисуйте разными руками круги в разные стороны, а для усложнения описывайте какую-нибудь фигуру ногой. Существует даже такое направление как несимметричная гимнастика, в рамках которой разные части тела выполняют различные движения. Таким образом человек не только развивает тело, но и тренирует мозг контролировать сразу несколько действий.
Польза или вред?
Стоит ли применять многозадачность в учебе? Вопрос неоднозначный. В большинстве случаев, совмещая умственную работу с другой деятельностью, мы отвлекаемся и, в результате, скорость и качество работы только страдает. Хотя бывают и исключения. Например, некоторым людям комфортно запоминать информацию под музыку. Более того, услышав ту же мелодию, они сразу вспоминают, что под нее учили.
По преданию, только Гай Юлий Цезарь мог прекрасно делать несколько вещей одновременно и не уставать. Но тем не менее, завтракать у компьютера с включенным телевизором, просматривать Twitter и Facebook, параллельно рассылая электронные письма и общаясь по Skype - сегодня не редкость.
Для многих людей многозадачность гораздо менее эффективна, чем работа над одной проблемой. Почему же нам так сложно сфокусироваться над выполнением единственного дела, и мы постоянно отвлекаемся на второстепенные?
Мы чувствуем себя эффективными, делая сразу несколько дел
Когда мы что-то учим, параллельно общаясь с друзьями в сети или смотря телевизор, то ощущаем, будто делаем все и сразу, и воспринимаем себя невероятно эффективными.
К сожалению, все в точности да наоборот. Исследование показало, что студенты, которые выполняли одновременно несколько дел, чувствовали себя отлично, но их результаты были намного хуже, чем у их одногруппников, выполнявших всего одну задачу.
Более того, выполнение сразу множества задач, на самом деле, отнимает намного больше времени, чем если решать их одну за другой.
Сравнение времени, необходимого для выполнения 4-х различных задач одновременно и по-отдельности
" Выполнение сразу множества задач отнимает намного больше времени, чем если решать их одну за другой"
Еще одна проблема состоит в том, что люди, делающие несколько дел одновременно, внешне кажутся очень продуктивными, поэтому мы хотим быть как они. Мы видим, как кто-то может оформлять рассылку по электронной почте, одновременно говоря по телефону и внося правки в блог, и думаем.: «Это невероятно! Я тоже хочу так уметь!»
Так, неосознанно, мы сами себя заставляем делать все больше и больше дел, что только уменьшает нашу продуктивность.
Что происходит с нашим мозгом, когда мы работаем в многозадачном режиме? Самое интересное, что наш мозг вообще не может делать сразу несколько дел. Если мы обедаем, одновременно общаясь в Facebook, и составляем email, наш мозг отчаянно переключается между едой, общением и написанием письма. В нашей голове образуются так называемые «центры внимания».
На изображении ниже видны различные участки мозговой активности для различных задач, между которыми и переключается мозг. Внимание выделяется каждой зоне поочередно, поэтому мы сосредотачиваемся на каждой задаче всего лишь в течение нескольких секунд за раз:
Клиффорд Насс, Стэнфордский исследователь, предположил, что те, кто работает в многозадачном режиме, развивают особые навыки, такие как: фильтрация информации, быстрое переключение между задачами и отличная память. Каково же было его удивление, когда выяснилось, что все совсем не так.
Люди, работающие в многозадачном режиме, намного хуже фильтруют информацию и плохо переключаются между задачами, по сравнению с теми, кто фокусируется на выполнении единственной задачи.
Как развить способность делать одну задачу за раз
Избавиться от многозадачности помогут три шага:
1. Одна вкладка в браузере
Как понятно из названия, для более высокой концентрации стоит держать лишь одну активную вкладку в браузере. Например, сначала мы отвечаем на письма по email, затем читаем последние твиты и лишь после этого уже открываем рабочую среду.
2. Планирование дел
Очень хорошей техникой также является вечернее или утреннее планирование предстоящего дня и обязательное его выполнение. Главное - не просто составить список, но и объяснить их своему внутреннему собеседнику: так возникнет ощущение, что половина работы уже мысленно сделана. Вам останется лишь посмотреть на эти задачи и выполнить их.
3. Меняйте рабочее место хотя бы раз в день
Периодическая смена обстановки в течение дня поможет фокусироваться. Чтобы переключиться на новую задачу после окончания предыдущей, встаньте и перейдите в другое место. Например, проработав первую половину дня дома, сходите пообедайте в кафе.
Конечно, не у всех есть возможность легко менять свое рабочее место. Компания Valve, к примеру, сделала для своих сотрудников передвижные столы, чтобы те могли менять местоположение в течение рабочего дня.
Вместо заключения
По словам профессора Стэндфорда Клиффорда Насса (Clifford Nass), у людей есть специальная часть мозга для музыки, а значит мы можем слушать музыку, в то время как чем-либо занимаемся.
