Toda a nossa vida depende em grande parte de nossas decisões. Todos entendem isso, mas nem todos conseguem fazer a escolha certa.
Às vezes sentimos que estamos numa encruzilhada e não sabemos como tomar a decisão certa. Em algumas situações, a intuição ajuda, mas na maioria dos casos é preciso guiar-se pela razão fria e pelo bom senso.
Algumas dicas simples, mas eficazes, ajudarão você a aprender a tomar decisões mesmo em meio aos problemas mais complexos e aparentemente insolúveis.
Então, como você toma uma decisão em caso de dúvida?
1. Expanda seus limites.
Um dos principais erros que o impede de fazer uma escolha a favor de uma ou outra opção é. Nós mesmos estabelecemos limites rígidos e depois tentamos sair deles. Do que estamos falando e como aprender a tomar decisões?
Por exemplo, você mora com seus pais e decidiu comprar um apartamento separado, mas no momento não tem dinheiro suficiente para comprar uma mansão de dois andares. Duas opções principais surgem imediatamente na sua cabeça: comprar uma mansão a crédito ou ficar com seus pais e continuar arrecadando a quantia exigida.
Mas há outra maneira de tomar uma decisão – uma alternativa possível. Por exemplo, compre uma casa mais barata, mude para lá e economize para uma opção mais cara. Desta forma, evitará problemas associados ao crédito e à convivência com familiares.
A primeira coisa que você precisa fazer para aprender a tomar uma decisão é expandir os limites sem focar nos extremos.
Até o sábio Salomão disse uma vez:
“Aquele que é precipitado tropeçará.”
Quantas vezes fizemos a escolha errada com pressa e depois nos arrependemos?
Antes de tomar a decisão certa, acalme-se o máximo possível e avalie cuidadosamente os prós e os contras. Se o seu telefone está literalmente tocando fora do gancho com chamadas e o interlocutor está simplesmente empurrando você pelas costas para fazer este ou aquele ato, tome cuidado: muito em breve você poderá se arrepender de seus atos precipitados. Dê um tempo, peça um adiamento e não se preocupe – não há muitas situações na vida em que o adiamento seja como a morte. Você verá que depois de um curto período de tempo entenderá claramente como decidir dar este ou aquele passo.
3. Obtenha o máximo de informações possível.
Quem quer saber como fazer a escolha certa em determinada situação faria bem em aprender mais uma verdade: não tenha vergonha de perguntar.
Você economizará dinheiro se, antes de uma compra importante, “sacudir” do vendedor tudo o que ele pode saber sobre este produto, principalmente sobre suas deficiências. Você evitará problemas se, antes de ir ao médico, perguntar aos seus amigos sobre o resultado do seu trabalho. Ao ler análises de produtos, comentários ou, pelo menos, breves resumos de filmes, você economizará tempo e nervosismo e aprenderá a tomar uma decisão perguntando a si mesmo se precisa disso ou não.
4. Não se emocione.
Não há nada pior quando, num acesso de raiva, os cônjuges pedem o divórcio ou, pelo contrário, na euforia ou na tentativa de “irritar” alguém, casam-se e arrependem-se uma semana depois. – um inimigo perigoso para fazer a escolha certa. No momento mais inoportuno, quando o bom senso diz uma coisa, as emoções podem desviar-se e arruinar todos os planos.
Como aprender a tomar decisões? Sem ceder às emoções.
Pergunte a si mesmo: como minha ação afetará minha vida futura e como verei tudo isso em 15 minutos, em um mês, em um ano?
5. Fique no escuro.
Existe uma boa maneira de tomar uma decisão enfraquecendo a influência das emoções: diminuindo as luzes.
A ciência provou que a iluminação afeta a forma como uma pessoa reage a várias situações, e os resultados desses experimentos são usados com habilidade no marketing hoje.
Por exemplo, a maioria das joalherias possui uma iluminação muito forte, não apenas para que o comprador veja claramente o produto, mas também para provocá-lo a fazer uma compra rápida. Portanto, se você está se perguntando como decidir dar um passo importante, acenda luzes suaves e fracas no ambiente e fique sozinho com seus pensamentos, livrando-se do excesso de emoções.
6. Tente e cometa erros.
Sim, isso não é um erro de digitação. Quem quiser saber como tomar uma decisão em caso de dúvida deve estar preparado para cometer erros. Não citaremos agora os grandes clássicos, mas a experiência vem justamente por tentativa e erro.
Como fazer a escolha certa sem sofrer um único solavanco? Sem chance. Cada um tem o seu “rake” e neste artigo apenas tentamos alertar como não pisar no de outra pessoa.
Quando as pessoas partilham as piores decisões que tomaram nas suas vidas, muitas vezes citam o facto de a escolha ter sido feita num ataque de emoções instintivas: paixão, medo, ganância.
Nossa vida seria completamente diferente se Ctrl+Z operasse na vida, o que anularia as decisões tomadas.
Mas não somos escravos do nosso humor. As emoções instintivas tendem a entorpecer ou desaparecer completamente. Portanto, a sabedoria popular recomenda que quando for necessário tomar uma decisão importante, é melhor ir para a cama. A propósito, bons conselhos. Não faria mal nenhum tomar nota! Embora para muitas decisões dormir sozinho não seja suficiente. É necessária uma estratégia especial.
Uma das ferramentas eficazes que gostaríamos de lhe oferecer é estratégia para o sucesso no trabalho e na vida de Susie Welch(Suzy Welch) - ex-editora-chefe da Harvard Business Review, autora popular, comentarista de televisão e jornalista. É chamado 10/10/10 e envolve a tomada de decisões através do prisma de três prazos diferentes:
- Como você se sentirá 10 minutos depois?
- Como você se sentirá em relação a essa decisão daqui a 10 meses?
- Qual será sua reação a isso daqui a 10 anos?
Ao focar nossa atenção nesses prazos, nos distanciamos do problema de tomar uma decisão importante.
Agora vamos examinar o efeito desta regra usando um exemplo.
Situação: Verônica tem namorado, Kirill. Eles namoram há 9 meses, mas seu relacionamento dificilmente pode ser chamado de ideal. Veronica afirma que Kirill é uma pessoa maravilhosa e, em muitos aspectos, ele é exatamente o que ela procurou ao longo de sua vida. No entanto, ela está muito preocupada porque o relacionamento deles não está avançando. Ela tem 30 anos, quer uma família e... Ela não tem muito tempo para desenvolver seu relacionamento com Kirill, que está se aproximando dos 40. Durante esses 9 meses, ela nunca conheceu a filha de Kirill de seu primeiro casamento, e o querido “eu te amo” nunca foi ouvido no casal de nenhum dos lados.
O divórcio da minha esposa foi terrível. Depois disso, Kirill decidiu evitar relacionamentos sérios. Além disso, ele mantém a filha fora de sua vida pessoal. Verônica entende que ele está magoado, mas também se sente ofendida por uma parte tão importante da vida de seu ente querido estar fechada para ela.
Verônica sabe que Kirill não gosta de tomar decisões precipitadas. Mas deveria ela mesma dar o passo e dizer “eu te amo” primeiro?
A menina foi aconselhada a usar a regra 10/10/10, e foi isso que resultou. Verônica foi convidada a imaginar que agora ela teria que decidir se confessaria seu amor a Kirill no fim de semana ou não.
Questão 1: Como você se sentirá em relação a essa decisão 10 minutos depois?
Responder:“Acho que ficaria preocupado, mas ao mesmo tempo orgulhoso de mim mesmo por ter arriscado e dito isso primeiro.”
Questão 2: Como você se sentiria em relação à sua decisão se 10 meses tivessem se passado?
Responder:“Acho que não vou me arrepender daqui a 10 meses. Não eu não vou. Desejo sinceramente que tudo dê certo. Quem não se arrisca não bebe champanhe!”
Questão 3: Como você se sentirá em relação à sua decisão 10 anos depois?
Responder:“Não importa como Kirill reaja, em 10 anos a decisão de confessar seu amor primeiro provavelmente não terá importância. A essa altura, ou seremos felizes juntos ou estarei em um relacionamento com outra pessoa."
Observe que a regra 10/10/10 funciona! Como resultado temos bastante uma solução simples:
Verônica deve assumir a liderança. Ela ficará orgulhosa de si mesma se fizer isso e acredita sinceramente que não se arrependerá do que fez, mesmo que no final nada dê certo com Kirill. Mas sem analisar conscientemente a situação de acordo com a regra 10/10/10, tomar uma decisão importante parecia extremamente difícil para ela. As emoções de curto prazo – medo, nervosismo e medo da rejeição – eram fatores de distração e limitação.
O que aconteceu com Veronica depois disso, você provavelmente está se perguntando. Ela ainda disse “eu te amo” primeiro. Além disso, ela tentou fazer de tudo para mudar a situação e deixar de se sentir no limbo. Kirill não confessou seu amor por ela. Mas o progresso foi evidente: ele se aproximou de Verônica. A menina acredita que ele a ama, que só precisa de um pouco mais de tempo para superar os seus e admitir que os sentimentos são correspondidos. Para ela, as chances de ficarem juntos chegam a 80%.
Eventualmente
A regra 10/10/10 ajuda você a vencer o jogo emocional. Os sentimentos que você está vivenciando agora, neste momento, parecem intensos e agudos, e o futuro, ao contrário, é vago. Portanto, as emoções vivenciadas no presente estão sempre em primeiro plano.
A estratégia 10/10/10 obriga você a mudar sua perspectiva: considere um momento no futuro (por exemplo, em 10 meses) a partir do mesmo ponto que você olha no presente.
Essa técnica coloca suas emoções de curto prazo em perspectiva. Isso não quer dizer que você deva ignorá-los. Freqüentemente, eles até ajudam você a conseguir o que deseja em uma determinada situação. Mas você não deve deixar suas emoções tomarem conta de você.
É preciso lembrar o contraste de emoções não só na vida, mas também no trabalho. Por exemplo, se você evita deliberadamente ter uma conversa séria com seu chefe, está permitindo que suas emoções dominem você. Se você imaginar a possibilidade de conversar, depois de 10 minutos você ficará igualmente nervoso, mas depois de 10 meses, você ficará feliz por ter decidido ter essa conversa? Você vai respirar aliviado? Ou você vai se sentir orgulhoso?
E se você quiser recompensar o trabalho de um excelente funcionário e for oferecer-lhe uma promoção: você duvidará da correção de sua decisão após 10 minutos, você se arrependerá do que fez 10 meses depois (e se outros funcionários se sentirem excluídos ) e será que a promoção fará alguma diferença para o seu negócio daqui a 10 anos?
Como você pode ver, emoções de curto prazo nem sempre são prejudiciais. A regra 10/10/10 sugere que encarar as emoções no longo prazo não é a única maneira correta. Isso apenas prova que os sentimentos de curto prazo que você experimenta não podem estar na cabeceira da mesa quando você toma decisões importantes e responsáveis.
Chega um momento na vida de cada pessoa em que ela precisa tomar uma decisão difícil. Como tomar a decisão certa em caso de dúvida? Qual direção de estudo devo escolher? O parceiro com quem estou agora não vai me decepcionar no futuro, estou apaixonado por ele para o resto da vida? Devo aceitar a oferta ou posso encontrar um emprego mais interessante? Esses são apenas alguns dos dilemas que a maioria de nós enfrenta.
A escolha de comprar maçãs ou peras parece insignificante em comparação com decisões cujas consequências podem afetar toda a vida. Como você pode ter certeza de que está tomando as decisões certas? Como evitar a dissonância interna, a impressão de que a opção que você recusou poderia ser melhor do que a que você escolheu? Como tomar decisões difíceis?
Métodos de tomada de decisão
Existem principalmente duas estratégias de tomada de decisão utilizadas - heurísticas e algoritmos. Pensando algoritmicamente, uma pessoa estuda e analisa cuidadosamente, comparando os prós e os contras de uma determinada opção. As heurísticas poupam-nos tempo porque apelam às emoções, à intuição, às preferências e às crenças internas, sem “cálculos”.
Parece que diante de uma escolha difícil, é mais sensato pensar cuidadosamente em tudo várias vezes antes de tomar uma decisão final. Enquanto isso, as pessoas muitas vezes são guiadas pelo coração e não pela cabeça - mesmo quando tomam decisões que têm impacto em toda a sua vida (por exemplo, ao escolher um parceiro para a vida). Como entender o que é melhor para nós em determinada situação?
Dependendo da classificação do problema, uma pessoa geralmente utiliza de 1 a 3 estratégias de tomada de decisão. Que métodos são usados ao fazer escolhas de vida?
1. Obtendo informações de outras pessoas
Quando você não sabe o que decidir, muitas vezes recorre ao apoio de entes queridos, amigos e familiares. Você está prestando consultoria, procurando informações adicionais. Se precisar tomar uma decisão difícil, você deve consultar outras pessoas e perguntar o que elas fariam em uma situação semelhante. O brainstorming e a troca de opiniões com outras pessoas ajudam você a encarar um problema de uma nova perspectiva.
2. Adiar a decisão no tempo
Se nada nem ninguém ajudar, não se apresse em fazer uma escolha, reserve um tempo. Você pode não se sentir temporariamente forte o suficiente para tomar decisões que podem afetar toda a sua vida. Adiar uma decisão para mais tarde pode ser uma boa ideia, pois durante esse período poderão ser descobertos novos fatos que o ajudarão a fazer uma escolha. Mas é importante não adiar indefinidamente; no final, você precisa tomar uma decisão.
3. Eliminando as piores opções
Quando você tem várias opções diferentes e não sabe qual escolher, faça uma escolha eliminando o que parece pior e menos interessante. Ao final dessa eliminação, restará uma alternativa melhor.
4. Escolhendo o menos mal
A escolha nem sempre é entre bom-melhor ou bom-pior: é preciso escolher entre duas opções não muito atraentes. Como você escolhe entre duas alternativas igualmente desagradáveis?
Você precisa escolher o que tem menos consequências potencialmente negativas e aceitar a decisão. Existem coisas que simplesmente não podemos influenciar. Portanto, às vezes é mais fácil aceitar a necessidade de tomar uma decisão com consequências negativas do que aceitar tal escolha.
5. Analise antes de escolher
Esta é uma estratégia relacionada ao pensamento algorítmico. Considere os prós e os contras de cada alternativa e escolha aquela que tem consequências mais positivas. Em outras palavras, é feito um balanço dos lucros e perdas associados à escolha de uma opção e à rejeição de outra. Porém, esse cálculo frio nem sempre é possível, porque às vezes as emoções têm precedência sobre a razão.
6. Aja no calor do momento
Às vezes não há tempo nem oportunidade para considerar por muito tempo as propostas recebidas. Então você precisa tomar uma decisão espontaneamente, imediatamente, no calor do momento. Nesse caso, é melhor confiar no seu instinto, na sua voz interior. Nem sempre, guiados pelas emoções, agimos precipitadamente. Pensando bem, essa é a decisão certa, então confie em você e na sua intuição.
7. Quadrado de Descartes
Uma das maneiras mais eficazes e simples de tomar uma decisão difícil. Você é incentivado a analisar qualquer situação ou problema de diferentes perspectivas. Para tomar a decisão certa, responda a quatro perguntas observando a imagem abaixo.
Tenha cuidado ao responder a quarta pergunta porque seu cérebro tentará ignorar a dupla negativa e tentará responder como a primeira pergunta. Não deixe isso acontecer!
Por que esse método é tão eficaz? Quando você está em uma situação que exige que você tome uma decisão difícil, muitas vezes você fica preso no primeiro ponto – o que acontecerá se isso acontecer? No entanto, a quadratura de Descartes permite-nos olhar para o problema de uma perspectiva multifacetada e fazer uma escolha cuidadosamente pensada e informada.
8. Método PMI
Como tomar decisões difíceis de forma eficaz? Você pode usar o método de Edward de Bono - o método PMI. Esta abreviatura é um derivado das palavras inglesas (mais, menos, interessante). O método é muito simples. Baseia-se no fato de que antes de tomar uma decisão ela é avaliada de forma abrangente. Uma tabela é desenhada em um pedaço de papel com três colunas (prós, contras, interessantes), e em cada coluna são indicados os argumentos a favor e contra. A coluna “interessante” registra tudo que não é bom nem ruim, mas ainda assim está relacionado à tomada de decisão.
Abaixo está um exemplo. Decisão: devo alugar um apartamento na periferia com um amigo?
Quando esta tabela é compilada, cada argumento é pontuado de acordo com a direção (os argumentos a favor são indicados por um sinal de mais, contra - por um sinal de menos). Por exemplo, para alguns, mais espaço é mais importante do que uma companhia agradável. Ao final, soma-se o valor de todos os argumentos e determina-se se o saldo será positivo ou negativo.
O método PMI não pode ser chamado de inovador; não é fundamentalmente diferente da forma como tomamos decisões na vida cotidiana. Ele parece estar avaliando os pontos fortes e fracos de uma determinada escolha. Nada poderia estar mais longe da verdade. A maioria de nós, ao tomar uma decisão, toma-a por si mesmo desde o início e depois seleciona argumentos que justifiquem a nossa escolha. Mesmo que a decisão que tomamos tenha mais 3 desvantagens, ainda assim a escolheremos. Na verdade as pessoas não são muito racionais, são guiadas mais pelas preferências pessoais, gostos, etc. Os prós e os contras em um pedaço de papel permitirão uma análise precisa, pelo menos com um desligamento parcial das emoções.
Muitas vezes as pessoas têm medo das consequências das suas escolhas e não gostam de tomar decisões. Eles transfeririam voluntariamente a responsabilidade por suas vidas para outras pessoas. Infelizmente, se quisermos ser felizes, temos de aprender a decidir os nossos próprios problemas e a suportar o fardo das escolhas da vida. Não há garantia de que outros teriam feito melhor por nós. Nunca saberemos se as opções que ignoramos são melhores do que as que escolhemos, por isso não chore pelo leite derramado e lamente constantemente os méritos das alternativas rejeitadas. A dissonância constantemente contínua nos mata moralmente.
O filósofo Jean Buridan viveu na França no século XIV. Eu compus muitas coisas. Mas ele foi lembrado pela posteridade por sua parábola sobre um burro que morreu de fome porque não conseguia escolher qual era melhor para começar entre duas braçadas idênticas de feno. Nós também não parecemos uns idiotas quando tentamos tomar uma decisão importante?
Nosso especialista - psicóloga Marianna Gorskaya.
Desde a infância até ao fim dos nossos dias, somos obrigados a viver num estado de escolha constante. O que vestir: vestido azul ou vermelho? Qual fã você prefere: confiável ou espirituoso? Onde estudar: para uma universidade de prestígio ou onde é mais fácil? Qual trabalho escolher: lucrativo ou interessante? E assim - em tudo. Eu realmente não quero cometer erros quando a escolha diz respeito a coisas realmente importantes!
Um milhão de tormentos
Nesse sentido, é mais fácil para os fatalistas e para as pessoas que não se importam. Você flutua de acordo com a vontade das ondas - para onde o destino o guiará, e você não conhece problemas. O vestido que estiver mais próximo é o que você deve usar. Qual dos pretendentes será mais persistente se casará com ele. Qualquer empregador que demonstre mais interesse irá consegui-lo. A vida também é boa para quem tem intuição desenvolvida, bem como para quem se considera assim e por isso está convencido de que a sua escolha é sempre infalível. Todos os outros sofrem, duvidam, desesperam e se perguntam como podem ser tomadas decisões globais, confiando na intuição efêmera ou na vontade cega do destino! No entanto, é precisamente esta abordagem, condenada por muitos, que, segundo os psicólogos, muitas vezes contém grande sabedoria de vida. Afinal, é impossível calcular todos os desenvolvimentos possíveis dos acontecimentos, por isso às vezes é melhor confiar apenas no seu sexto sentido ou até mesmo confiar no acaso russo. E então aja de acordo com as circunstâncias.
Mas antes de dar o passo final, seria bom pesar tudo com cuidado. E somente se, depois de muito pensar, a resposta não vier por si só, você poderá usar sua intuição ou correr riscos.
Aproximação compreensiva
Existem muitos métodos racionais de tomada de decisão. Por exemplo, existe uma técnica psicológica bem conhecida: escreva os prós e os contras de uma determinada escolha em um pedaço de papel em duas colunas e, em seguida, use um cálculo matemático simples para decidir qual delas é mais lucrativa. Existe uma maneira mais avançada. É chamado de "quadrado de Descartes". Este método de tomada de decisão é ideal quando você precisa escolher se quer dar um passo de mudança de vida ou se é melhor deixar tudo como está. Por exemplo, você pode recorrer a este método para decidir se divorcia ou não do seu marido, muda de emprego ou permanece o mesmo, faz uma hipoteca ou não, atura a sua sogra ou não se comunica com ela pelo resto de seus dias. A essência desta técnica simples é olhar a situação de forma mais ampla, não de um ou dois, mas de quatro lados diferentes. Para fazer isso, você precisa dividir uma folha de papel em 4 colunas e responder 4 perguntas:
- O que acontecerá se isso acontecer? (Os benefícios de conseguir o que deseja.)
- O que acontece se isso não acontecer? (Prós de não conseguir o que deseja.)
- O que NÃO acontecerá se isso acontecer? (Desvantagens de conseguir o que deseja.)
- O que NÃO acontecerá se isso NÃO acontecer? (Desvantagens de não conseguir o que deseja.)
Afinal, muitas vezes consideramos apenas os prós e os contras da ocorrência de um possível evento, mas não levamos em consideração os aspectos positivos e negativos do “status quo”. E uma avaliação abrangente permite evitar riscos desnecessários. E então você não terá que suportar perdas irritantes que poderiam facilmente ter sido evitadas. Desejamos que você cometa menos erros!
